Изображения: Выкл Вкл Шрифт: A A A Цвет: A A A A Обычная версия

Обсуждение Регионального портала государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики

Обсуждение Регионального портала государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики

Портал работает в режиме опытной эксплуатации и доступен по адресу http://uslugi.udmurt.ru (http://услуги.удмуртия.рф).

Страницы: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  
Сергей
07.10.2014 16:31:45
Заявления в ДС
Не работает проверка заявления в ДС, выдаёт ошибки: либо просто произошла ошибка, либо вы не зашли в всистему.
Минсвязь УР
21.10.2014 14:01:16
Заявления в ДС
Уважаемый Сергей, для того чтобы посмотреть статус своих заявлений необходимо:
- пройти регистрацию на Региональном портале государственных услуг Удмуртской Республики. Учетные данные с сервиса «Моя первая очередь» не подходят, в связи с тем, что не обеспечивают юридическую значимость аутентификации. Подробно процесс регистрации описан тут:.
- войти на портал под своими учетными данными.
- узнать статус заявления, поданного ранее, воспользовавшись услугой "Статус ранее поданного заявления на запись в детский сад".


Если ошибка всё еще повторяется, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки РПГУ УР по тел.: (3412)573-663 с 8:30 до 17:30 кроме выходных. Также в любое время запрос можно направить на электронный адрес тех. поддержки: support@ricudm.ru, указав свои контактные данные.
надежда
07.10.2014 17:01:09
не могу отредактировать заявление
До сентября 2014 мы были прописаны и проживали по одному адресу. И заявление в детский сад соответственно подавали в 2012 г по месту прописки. (Детский сад 129).
С сентября этого года мы переехали. И теперь проживаем в другом районе. И хотим старое заявление отредактировать, поменяв сад 129 на садики около нашего нового дома - сад 106, 18, 217. На сайте РПГУ это сделать мне дают. Я только могу статус проверить старого заявления. Пыталась подать заявление на новые садики, выдают следующее сообщение, что на ребёнка с такими данными заявление уже подано. Но при входе в раздел "заявки" по детским садам, моих заявлений нет. Как мне теперь поменять детский сад? Для чего создавали электронную очередь, если я не могу ничего сделать невыходя из дома? Как все просто было в "моей эл очереди". А сейчас одни вопросы.
Минсвязь УР
21.10.2014 14:01:47
не могу отредактировать заявление
Уважаемая Надежда, в личном кабинете портала в разделе "Заявки" отражаются только заявки, поданные через Региональный портал государственных услуг Удмуртской Республики. Узнать статус заявления, поданного ранее через сервис "Моя первая очередь", Вы можете, воспользовавшись услугой "Статус ранее поданного заявления на запись в детский сад"

В целях обеспечения безопасности при получении услуги и сохранности Ваших персональных данных, процедура внесения изменений в поданные заявления временно недоступна в электронном виде. Регламент внесения изменений в настоящее время прорабатывается совместно с Министерством образования и науки УР и Управлениями дошкольного образования муниципалитетов УР. О появлении данной возможности будет сообщено дополнительно. В том числе на новостных разделах портала и официального сайта Министерства информатизации и связи Удмуртской Республики.
На текущий момент по вопросу внесения изменений в ранее поданное заявление, Вы можете обратиться в Управление дошкольного образования Вашего муниципалитета.
Юрий
07.10.2014 21:15:47
Как было Хорошо на http://izh.udmurt-region.ru/ УЧИТЕСЬ БЫСТРЕЕ
1.Регистрация без Всяких ПОДТВЕРЖДЕНИЙ ЛИЧНОСТИ (НЕ ВСЕ ПОКА понимают что это вообще НУЖНО ДЕЛАТЬ и сколько времени это займёт)
  • Обратиться лично (в ВОлготелком - скоро там БУДУТ ОЧЕРЕДИ как В дошкольных)
  • Получить код подтверждения личности по почте (Сколько будет идти Письмо ??)
  • С помощью средства электронной подписи или УЭК (Посмотрите статистику сколько в УР их получило)

2.Опять те же Грабли с переходным Периодом: где главное Время подачи заявки, а не ДАТА РОЖДЕНИЯ (создание искусственного Ажиотажа) Мы это уже проходили и РОНЯЛИ СЕРВЕР НОЧЬЮ 1 Сентября. Сейчас складывается ситуация что встать в очередь могут только КТО в ТЕМЕ.

3.Вся информация про Садики, Положения, Статистика по набираемым группам и количестве заявок в каждом саду - ВСЁ БЫЛО В ОДНОМ МЕСТЕ И ДОСТУПНО. Где Порядок НОВЫЙ порядок формирования очереди 2014г. ..... на официальном сайте Управления образования муниципалитета, размещенном на Образовательном портале Удмуртской Республики по адресу (Попробуйте найти ТАМ что-нибудь сами)

4.Редактирование Заявления отдельная Песня (От чего шли к тому и вернулись - к ОЧЕРЕДЯМ в Дошкольных) Не нужны нам такие сайты. Количество центров (1) и садов (5) и их порядок ЧТО ТОЖЕ БЫЛО ВАЖНО РОДИТЕЛЯМ похоже ОПТИМИЗИРОВАЛИСЬ.


5.Про отдельные категории граждан имеющих льготы – ТОЖЕ к ОЧЕРЕДЯМ в Дошкольных и к ЛИЧНОМУ РЕШЕНИЮ ВОПРОСА. Это КТО может менять Единый Номер В ОЧЕРЕДИ ?

ЭТО ТОЛЬКО ПЕРВЫЕ ЗАМЕЧАНИЯ ПОСКОЛЬКУ НЕ МОГУ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ без Всяких ПОДТВЕРЖДЕНИЙ ЛИЧНОСТИ.

P.S. Про все Ваши Извинения. В ТАКОМ ВИДЕ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ЗАПУСКАТЬ ВАШУ РПГУ (Ассоциации какие то нехорошие).
ЛЮДИ ЛИШАЮТСЯ ШАНСОВ НА ПУТЕВКИ, а у ВАС всё ещё решаются технические ВОПРОСЫ.


ВЕРНИТЕ !!!
Юрий
08.10.2014 09:52:59
Дополнение
п.4 и п.5 вопрос ЧАСТИЧНО СНИМАЕТСЯ после общение со службой поддержки.
Изменения в Заявлениях -это ОЧЕНЬ УДОБНО,БЫСТРО,БЛИЖЕ

ПРОШУ вывести услугу Проверки ранее подданного заявления из под процедуры подтверждения личности(также как сделано для Запись к Врачу)

Также на забудьте о пароле по SMS, информировании о Ваших 10 минутах бездействия и правильном названии очереди в конкретный садик
Минсвязь УР
21.10.2014 14:02:41
Дополнение
Уважаемый Юрий, благодарим за Ваше обращение. Все Ваши замечания и предложения будут рассмотрены.
Дополнительно сообщаем, что в настоящее время Министерство информатизации и связи Удмуртской Республики совместно с Министерством образования и науки Удмуртской Республики организовали работы по разработке на РПГУ УР функциональной возможности для внесения изменений в ранее поданные заявления, отвечающей всем требованиям по защите персональных данных. О появлении такой функциональности будет сообщено дополнительно. В том числе на новостных разделах портала и официального сайта Министерства информатизации и связи Удмуртской Республики.
Также по вопросам подачи заявления или внесения изменений в ранее поданное заявление, Вы можете обратиться в Управление дошкольного образования Вашего муниципалитета.
Татьяна
10.10.2014 01:10:45
запись в детский сад
Уже неделю не могу подать заявление на детский сад, перечень детских садов в ленинском районе г.Ижевска каждый раз все меньше и меньше. Вылетает ошибка 404. Как записать ребенка в детский сад?
Надежда
10.10.2014 16:11:26
Первое заявление не считается?
Здравствуйте! Подавала заявление здесь (так как заявление не нашлось) и через "Мою первую очередь", то есть два заявления (в 02.10.2013 и в 2014 году). В начале сентября мне звонили из Ижевска, обещали разобраться в моей проблеме. В Сарапульском Управлении Образования зарегистрировали второе, более позднее заявление, хотя первое существует параллельно и они его нашли. А как быть с очередностью теперь??? Дата заявления этого года, а не 2013. Почему???
Минсвязь УР
21.10.2014 14:03:07
Первое заявление не считается?
Уважаемая Надежда, вся очередь, сформированная из заявлений, поданных в период с 1 января 2011 года по 31 августа 2014 года в сервисе «Моя первая очередь», перемещена без изменений в единый республиканский информационный ресурс – автоматизированную информационную систему «Электронный детский сад», подключенную к Региональному порталу государственных услуг Удмуртской Республики.
Если данные свидетельства о рождении ребенка Вы заполнили корректно, то система не позволила бы создать еще одно заявление.
Известны случаи когда при подаче заявления через сервис «Моя первая очередь» ошибочно вводилась серия документа (свидетельства о рождении), к примеру, латинская H(«Аш») вместо русской Н(«Эн»). Данные ошибки заявителей в скором времени будут исправлены. Предлагаем Вам обратиться в Управление дошкольного образования г. Ижевска, чтобы прояснить ситуацию с заявлениями.
Мария
10.10.2014 18:06:49
Детский сад
Здравствуйте. я регестрировала своего ребенка еще в МОЯ ПЕРВАЯ ОЧЕРЕДЬ. логин и пароль я не смогла вспомнить поэтому зарегистрировалась заново. в графе проверить статус ранее поданых заявлений ввожу данные ребенка и он мне вообще ничего не показывает. почему? как будто и не подавала заявку. я попыталась вновь подать новую заявку,но почему то на последнем шаге нажимая клавишу подать заявление, вылетает и пишет страница недоступна. как мне быть?почему я не могу поставить своего ребенка в очередь?!
Минсвязь УР
21.10.2014 14:03:45
Вся очередь, сформированная из заявлений, поданных в период с 1 января 2011 года по 31 августа 2014 года в сервисе «Моя первая очередь», перемещена без изменений в единый республиканский информационный ресурс – автоматизированную информационную систему «Электронный детский сад», подключенную к РПГУ.
Вам не требуется повторно подавать заявление.
Регистрация нужна для того, чтобы получить доступ к остальным услугам портала.

Если после регистрации заявление всё еще не отображается, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки РПГУ УР по тел.: (3412)573-663 с 8:30 до 17:30 кроме выходных. Также в любое время запрос можно направить на электронный адрес тех. поддержки: support@ricudm.ru, указав свои контактные данные.
Анастасия
14.10.2014 17:50:45
Запись в детский сад
14 октября 2014 года у меня та же проблема - Ошибка 404 - Страница не найдена.
5 раз заполняла необходимые поля. Не успевала, появлялось сообщение - выполните вход.
Далее, когда наконец всё успела заполнить, на финальном нажатии кнопки подать заявление и вышла сия ошибка.
Может быть сегодня снова сервисные мероприятия проводятся?
Минсвязь УР
21.10.2014 14:05:13
Запись в детский сад
Уважаемая, Анастасия! Возможно, данная ошибка связана со значительным временем заполнения Вами экранных форм услуги. В настоящее время это одна из функциональных особенностей портала; данная реализация позволяет соответствовать всем требованиям по защите персональных данных. Попробуйте, пожалуйста, заполнить услугу еще раз, не задерживаясь на экранных формах продолжительное время. В случае повторного возникновения ошибки обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки РПГУ УР по тел.: (3412)573-663 или направьте, пожалуйста, скриншот с самой ошибкой на электронный адрес: support@ricudm.ru, указав свои контактные данные.
Минсвязь УР 07.10.2014 11:02:58
15.10.2014 22:50:41
запись в детский сад
В настоящее время, услуга «Запись в детский сад» на Региональном портале работает в штатном режиме.
На сегодняшний день существует ограничение, связанное с использованием Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), заключающееся в том, что время одной сессии пользователя портала по одной услуге составляет 10 минут.
Сейчас уже ведутся работы по устранению этого ограничения. До устранения ограничения рекомендуем оформление заявления по одной услуге проводить в течении 10 минут.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Анастасия
19.10.2014 18:16:02
Ошибка 404 - Страница не найдена.
19 октября 2014 года. Ошибка при подаче заявления в детский сад.
Может быть что-то с моим интернет соединением? Или IP-адрес не соответствует Удмуртии, и поэтому не получается подать заявление? При подключении через Ростелеком тоже не удается подать заявление.
Или это связано с Сарапулом?
Татьяна
16.10.2014 15:58:31
Запись в детский сад
Услуга «Запись в детский сад» на Региональном портале для меня почему-то не работает в штатном режиме. Я засекла время одной сессии, она составила около 4 минут. Ошибка 404 выходит на финальном этапе когда готова необходимо подать заявление. Почему не все существующие детские сады в Ленинском районе города Ижевска выходят а перечне? Когда устранится данная ошибка? Как мне подать заявление в детский сад? Пожалуйста не игнорируйте меня, дозвониться я до Вас не могу. Могу ли я подать заяление непосредственно в детский сад, если у вас все так сложно?
Владимир
16.10.2014 21:55:32
Не получается найти услугу "Статус ранее поданного заявления на запись в детский сад"
В комментариях много раз упоминалась услуга "статус ранее поданного заявления на запись в детский сад", но при попытке ее поиска через форму находятся 173 объекта, и среди них такой услуги нет. Где же эта разрекламированная в новости и неуловимая услуга?
Анастасия
19.10.2014 18:23:24
Находится услуга в разделе образование
Вот ссылка
Анастасия
19.10.2014 18:27:09
Ссылку нельзя тут вставить
Владимир, В первой колонке, последнее
Ксения
19.10.2014 21:50:55
Владимир, в разделе образование, там есть эта услуга, в первой колонке последняя в списке)
Владимир
20.10.2014 08:25:01
Это понятно: я услугу "ручками" нашел, конечно, но факт в том, что поиск-то не работает
Софья
19.10.2014 23:20:10
запись в детский сад
Почему я не могу записать своего ребенка в детский сад? ввожу все данные, на последнем этапе, после согласия на обработку данных выходит ошибка 404


Запрашиваемая страница не найдена
Виктория
20.10.2014 10:44:48
Электронный дневник
Добрый день! Я узнала что у нас появился электронный дневник, хотела узнать успеваемость своего ребёнка, но увы, ни чего из этого не выходит, зарегистрировалась на портале услуг, и при введении пароля выданный преподавателем ни чего не получается, самое интересное что не получается не только у меня у большинства родителей нашего класса, что происходит? что-то мы все делаем не правильно или эта услуга не до конца прошла разработку?
Алексей
22.10.2014 11:52:53
заявления на очередь в детские сады
Не могу отправить заявления на очередь в детские сады :(
Ирина
23.10.2014 21:45:55
Запись к стоматологу. г.Камбарка
Здравствуйте. Хотела записаться к зубному на 24 октября. Почему нет ни одного свободного номерка, и почему на приеме в расписании только один врач Кузнецова? Когда появится расписание на следующую неделю?
Минсвязь УР
24.10.2014 10:34:21
Уважаемая Ирина, благодарим за Ваше обращение!
Ваше замечание учтено, запрашиваемые Вами данные будут доступны в ближайшее время.
Обращаем Ваше внимание, что информация о номерках, доступных для записи через Региональный портал, специалистах, ведущих прием, и расписание работы этих специалистов заполняется ответственным сотрудником медицинского учреждения.
Надежда
25.10.2014 14:06:32
ДЕТСКИЙ САД
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Читаю на портале всю вашу переписку, и до того становится обидно, я подавала заявление в ноябре 2013 года на сайте " Моя первая очередь" ребенку было тогда 2 месяца, пришел отказ , что нам в 2014 году не будет 1,5 лет. Пришла в дошкольное образовательное учреждение в г. Сарапуле 14.07.2014 мне сказали подавать ничего не нужно будет вам нужно будет перерегистрироваться в октябре 2014 года. В августе на сайте "Моя первая очередь" я проверяла что я в базе есть, но когда зайдя на портал 30.09.2014г. моего ребенка в базе РПГУ не было. Я звонила и в техническую службу поддержки, и в сарапульские дошкольное учреждение и в ижевское тоже, Нас нигде НЕТ. Пришлось заново подавать заявление. НУ ГДЕ ЖЕ ЗДЕСЬ СПРАВЕДЛИВОСТЬ. Потеряла ЦЕЛЫЙ ГОД !!! Хотя однако написано, что все перенесено БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ. КУДА МЫ ТОГДА ПОДЕВАЛИСЬ, ВОТ ВОПРОС ??? ЕСЛИ НАС ДАЖЕ НА САЙТЕ "МОЯ ПЕРВАЯ ОЧЕРЕДЬ" НАЙТИ НЕ МОГУТ !!!
Марина
26.10.2014 23:27:04
Ваш сайт не работает должным образом!
"Удобнее. Быстрее. Ближе"? Вы издеваетесь? Ваш сайт НЕ РАБОТАЕТ! Это скорее вынос мозга, чем удобство эксплуатации. С 23/10/14 я пытаюсь записать ребенка в на прием к врачу, но все мои попытки заканчиваются неудачей, а именно тем, что сайт перестает работать. "Нет связи с сервером", чуть стоит нажать на клавишу мыши чтобы совершить действие. Но я человек терпеливый, и перетерпев ряд поражений добилась успеха и... О! ЧУДО! Я дошла до места выбора времени для записи. Выбрав время и введя длинный код с медицинского полиса получила ответ: "Ошибка...", после чего сайт резко перестает работать. Подождав еще немного, я вновь зашла на сайт и провела данную процедуру, на что мне ответили:"запись на будущую дату по этой специальности у вас уже имеется", но при этом не отмечено ни моего времени, ни в заявках моих ничего нет. Ну дк что, товарищи из техподдержки, мне идти с ребенком к врачу в выбранный мною день и время, или нет?
Наталья
27.10.2014 09:35:09
Здравствуйте! Как восстановить пароль
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста я вставала в очередь в детский сад на сайте моя первая очередь сейчас вижу все изменилось и у меня не заходит в личный кабинет где я регестрировалась что бы отслеживать очередь что мне теперь делать,пароль я не помню потому что было все настроено, и все исчезло
Павел
29.10.2014 16:17:57
Ошибка авторизации
Добрый вечер. Зарегистрировался, подтвердил личность, все ок. на сайте госуслуг авторизация проходит без проблем, на РПГУ опера с движком престо выводит ошибку 500; яндекс показывает ошибку 400.
Александр
30.10.2014 14:04:40
в разделе "Изменение разрешенного вида землепользования" не возможно указать вид заявителя
Добрый день. Ошибка исправлена. Поле предзаполняется автоматически.
Александр
31.10.2014 16:25:00
Косяк на косяке
Сайт работает ужасно, заполняешь по порядку и каждый раз все новые ошибки выявляются! попробуйте заполнять сами все разделы! в разделе "Изменение разрешенного вида землепользования" Шаг. 6 Сведения о земельном участке указаны неверные виды разрешенного использования! (Тошнотный сайт)
ирина
05.11.2014 18:01:02
не знаю как заказать справку о несудимости. в какую категорию услуг зайти??
Добрый день. Данная услуга доступна на Федеральном портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) по ссылке:
http://www.gosuslugi.ru/pgu/service/10000006704_425.html#!_description
Анна
06.11.2014 16:09:33
ошибка
Почему выдает ошибку после заполнения всех пунктов в разделе "запись в детский сад"
Александр
07.11.2014 21:29:21
Запись к врачу
1. Сайт ужасно тормозит!
2. Не видно свободных и занятых часов в списке всех врачей поликлиники (в расписании). Видно только на странице врача
3. На странице История записи на прием к врачу не работают ссылки (Печать талона, отменить) в яндекс браузере. Беспорядочные тыкания по экрану позволили напечатать талон с 5-й попытки

4. Неплохо было бы видеть время на которое записан в расписании на странице врача
5. После записи на определенное время "квадратик" остается зеленым, хоть и повторная запись на это время становится невозможной
6. нет возможности отправить электронное сообщение в тех. поддержку. Есть только телефон.
Минсвязь УР
25.12.2014 17:46:47
Уважаемый Александр! Благодарим за Ваше обращение.
1. Проблемы с быстродействием Регионального портала в настоящий момент решены.
2. На странице с общим списком специалистов отображается расписание на текущую/следующую неделю. Для просмотра свободного времени необходимо перейти на страницу соответствующего специалиста.
3. На текущий момент функционал Регионального портала поддерживается Яндекс Браузером полностью.
4. Ваше замечание учтено и будет реализовано при проведении работ по оптимизации Услуги.
5. Ваше замечание учтено и будет реализовано при проведении работ по оптимизации Услуги.
6. В разделе «Техподдержка» доступна вся контактная информация для обращений, в том числе и адрес электронной почты.
Елена Михайловна
08.11.2014 11:06:57
нет данных о государственном учреждении в строке адресов
хочу направить жалобу на действия Управления Росреестра по УР (руководитель Осипов В.С.). В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе (непосредственно в орган, предоставляющий государственную услугу или по почте), а также в электронном виде посредством официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»; федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Однако на сайте госуслуг нет такой возможности направить жалобу по подведомственности.
Добрый день.
Можно воспользоваться следующей ссылкой:
https://rosreestr.ru/wps/portal/p/cc_ib_general_references_citizens/cc_ib_obrashenie_gr_poryadoc_obr#
Страницы: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11